Azubi Prüfungsvorbereitung GAP 1: Professionell an der Rezeption

Perfekt vorbereitet auf die erste Prüfung

Voraussetzung

keine

Ziele

Du wirst sicher im Umgang mit den wichtigsten Aufgaben an der Rezeption, die in der GAP 1-Prüfung abgefragt werden: Vom professionellen Check-In und Check-Out bis hin zur Bearbeitung von Walk-Ins und Reservierungen. Schwierige Gäste und unerwartete Situationen meisterst du mit Ruhe und Professionalität. Nach dieser Auffrischung der Abläufe und praxisnahen Übungen kannst du selbstbewusst in die Prüfung starten.

Inhalte

• Check-In und Check-Out
• Praxisnahe Rollenspiele
• Professionelles Auftreten am Empfang
• Reservierungen & Walk-Ins
• Umgang mit schwierigen Gästen

Referenten

Renate Stolle

Termine

15244

14.10.2025, 00:00 Uhr - 14.10.2025, 23:59 Uhr

BW-25-208, Freie Plätze, Bad Überkingen

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